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Konzertverschiebungen

Allgemeine Informationen

Aufgrund von COVID-19 werden derzeit Veranstaltungen abgesagt oder verschoben. In Absprache mit dem jeweiligen Künstler entscheiden wir, ob und wann ein Event nachgeholt wird. In den meisten Fällen wird es Nachholtermine für ausgefallene Veranstaltungen geben und die Tickets behalten die Gültigkeit für die neuen Termine. In diesem Fall müssen Sie nichts tun – bewahren Sie bitte die Tickets einfach auf. Wenn Sie keine Zeit zum neuen Termin haben: Die Österreichische Bundesregierung hat am 28. April 2020 ein Gesetz beschlossen, mit dem die Vielfalt des Veranstaltungsangebots in Österreich weiterhin gewährleistet werden kann. Die Veranstalter sind demnach berechtigt, für Events, die nach dem 13. März 2020 nicht zum ursprünglich geplanten Termin stattfinden können oder die abgesagt werden müssen, den Ticketpreis auch in Form eines Gutscheins zu erstatten. Durch die Ausgabe der Gutscheine erhalten Veranstalter die lebensnotwendige Liquidität, die sie für einen Fortbestand während und nach der COVID-19-Pandemie benötigen. Das schützt Käufer von den Auswirkungen eventueller Insolvenzen. Hier geht es zum diesbezüglichen Bundesgesetz In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten: 1. Sie beantragen einen Veranstaltergutschein (Gilt für alle bei oeticket gekauften Karten): Sollten Sie den neuen Termin nicht warhnehmen können, so finden Sie hier einen Link zum entsprechenden Formular. Melden Sie sich auf der Formularseite an und geben Sie Ihre Ticket-Barcodes sowie persönlichen Daten ein, um die Rückabwicklung zu beantragen. Hier kommen Sie direkt zur Seite von oeticket Wurde Ihr Event ersatzlos abgesagt, so erhalten Sie den Gutschein von der Vertriebsstelle, über die Sie das Ticket bezogen haben: Bei Tickets, die Sie online gekauft haben, bekommen Sie den Gutschein automatisch per E-Mail zugesandt. Bei anderen Vertriebsstellen erhalten Sie den Gutschein vor Ort gegen Abgabe des Originaltickets. Eine Beantragung des Gutscheins über das Formular ist somit NICHT nötig. 2. Sie übermitteln uns per Post (eingeschrieben und mit nachfolgenden Daten: Name, Kontoverbindung für die Rücküberweisung, Ihre email-Adresse für Empfangs-Bestätigung) Ihre Eintrittskarten oder Gutschein von oeticket (Siehe Punkt 1) bis spätestens 3 Wochen vor der Veranstaltung und wir überweisen Ihnen bis 3 Wochen nach der Veranstaltung den Kaufpreis wie auf Ihrer Karte vermerkt. Adresse: media.con Werbe & Veranstaltungs Gmbh / Mariazeller Straße 1a / A-8605 Kapfenberg. Eine Rückzahlung (auch bei Übermittlung der Karten zu einem früheren Zeitpunkt) zu einem früheren Zeitpunkt ist nicht möglich.
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